Zugriff auf ihr System

Sie als Besitzer eines Hotline- und Supportvertrages haben die Möglichkeit unseren Service mit Fernwartungsmöglichkeit zu nutzen. Dabei klinkt sich einer unserer Servicemitarbeiter per Fernwartungssoftware auf Ihre Maschine und bedient diese als würde er selbst davor sitzen. Im Dialog können Sie dann per Telefon die anstehenden Fragen oder Probleme diskutieren und lösen.

Mit einem gültigen Service-und Hotlinevertrag können Sie unsere Hotline von:

Mo. bis Fr. in der Zeit von 09:00 bis 12:00 und von 14:00 bis 17:00 Uhr

erreichen. Außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen in dringenden Fällen unser Nottelefon zur Verfügung.

Der Service- und Hotlinevertrag beinhaltet während seiner Laufzeit alle Updates zu den von Ihnen erworbenen Modulen.

Für direkte Fernwartung hier klicken.